AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Heb de Nuggi – Alessandra Oliverio
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Heb de Nuggi (www.hebdenuggi.ch) sowie über unsere weiteren Verkaufskanäle (Instagram, WhatsApp) getätigt werden. Der Verkauf erfolgt ausschliesslich an Privatkund:innen mit Wohnsitz in der Schweiz.
2. Angebot und Vertragsschluss
Alle angebotenen Produkte sind handgemachte Einzelstücke. Die Bilder dienen der Illustration – geringfügige Abweichungen sind produktionsbedingt möglich.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung im Shop abgeschlossen oder per WhatsApp/Instagram schriftlich bestätigt wurde.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive Mehrwertsteuer, da Heb de Nuggi nicht mehrwertsteuerpflichtig ist.
Die Zahlung erfolgt über Shopify Payments (z. B. Kreditkarte, TWINT, Apple Pay). Bei manuellen Bestellungen senden wir dir eine Zahlungsanweisung.
4. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz per A-Post. Ein Versand mit Tracking ist auf Anfrage möglich. Die Versandkosten werden beim Bestellabschluss angezeigt oder bei manueller Bestellung schriftlich kommuniziert.
5. Personalisierte Produkte
Unsere Produkte werden individuell und auf Kundenwunsch angefertigt. Daher besteht kein Widerrufsrecht.
Bitte prüfe deine Angaben (z. B. Name, Farben, Motive) vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig.
6. Mängel und Haftung
Bei einem Fehler, der auf unser Verschulden zurückzuführen ist (z. B. falscher Name, fehlerhafte Verarbeitung), nehmen wir kostenlos eine Nachbesserung vor – das Porto übernehmen wir.
Bei Fehlern aufgrund falscher Angaben oder unsachgemässer Handhabung erfolgt eine Korrektur gerne, jedoch auf Kosten der Kundin / des Kunden.
7. Kommunikation
Die Kommunikation erfolgt auf Deutsch. Du erreichst uns per E-Mail an info@hebdenuggi.ch, über Instagram oder per WhatsApp.
8. Datenschutz
Wir behandeln deine Daten mit grösster Sorgfalt. Es gelten unsere Datenschutzbestimmungen.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin (Spreitenbach, AG).